Ferrex propone soluciones de ferretería, casa y construcción

1- Clave

Todo en un solo lugar. Amplio salón. Estacionamiento. Variedad de productos, unos 20.000 artículos distribuidos en secciones, como pintura, tornillería, insumos, cadenas y cabos, sanitarios y griferías, entre otros.

2- Éxito

No existe la atención intermediada desde un mostrador, todo está al alcance. Crecimiento sostenido brindando al cliente una solución a su necesidad, con productos nacionales e importados. Buena relación con proveedores.

3- Resultado

Tienda dirigida tanto al profesional de construcción como al ama de casa adecuándose a los gustos y al mercado que varían constantemente. Es imprescindible ser dinámicos para ofrecer todo.

Gran variedad de productos de calidad y precio competitivo

“Brindar un espacio cómodo y amigable para todo tipo de cliente, con amplio estacionamiento, gran variedad de productos de calidad y a precios competitivos”, indica Esteban Saenz, gerente general de la empresa.

Con esa oferta novedosa, Ferrex fue teniendo un crecimiento sostenido. “Nuestra visión desde el inicio ha sido trabajar con paciencia y con objetivos a largo plazo. Después de la apertura de nuestra casa matriz habilitamos la sucursal de Pinedo Shopping en diciembre de 2016 y la sucursal de Santísima Trinidad en febrero 2019″, rememora. “Ahora estamos trabajando ya en una nueva sucursal para el próximo año y sin duda las sucursales seguirán aumentando de manera estratégica y organizada”, adelanta.

Ferrex nació de la alianza entre dos partes complementarias. Por un lado, Comercial Kywi de Ecuador, que tiene más de 70 años de experiencia en el rubro, con conocimiento del formato de esta clase de tiendas, y por otra parte Azeta (Grupo Zuccolillo) con su vasto conocimiento y experiencia del mercado local. “Y si a eso sumamos un grupo de trabajo dedicado y la necesidad insatisfecha que había, llegamos a la conclusión de que la solución está en Ferrex”, afirma.

En la actualidad la tienda atiende a más de mil clientes al día, ya sea para reemplazar un foco quemado, colocar un estante para organizar un espacio, empezar un pequeño huerto en la casa o pintar algo, para darle vida. “Estamos seguros de que la solución está en Ferrex. Nuestra oferta permanente de más de 20.000 productos nos ha permitido posicionarnos como un referente del rubro ferretero en poco tiempo, y nuestro compromiso es con todos los clientes para juntos seguir creciendo”, sostiene el gerente general.

La idea de autoservicio en la ferretería fue una propuesta novedosa en el mercado local. “Existía ya en muchos otros países, incluso en la región misma desde hace muchos años funcionan formatos parecidos, en Brasil y Argentina, era cuestión de animarnos a probar lo mismo en Paraguay, y resulta que a nuestros clientes les ha encantado la idea, incluso algunos nos han dicho que es como entrar a una juguetería para adultos, y el que los clientes entren y no quieran salir de la tienda es un halago inmenso para nosotros”, asegura.

La pandemia ha sido un duro golpe y ahora debemos levantarnos, dijo. “De la crisis que trajo la pandemia no salimos solo con decisiones políticas, sino con el esfuerzo de todos”, manifiesta.

Nuevas sucursales

Ferrex continuará con su plan de expansión. “Si bien la pandemia demoró un poco nuestros planes, continuamos con nuestro plan de crecimiento”, refiere Esteban Saenz.

Para el 2022 planifican la inauguración de una nueva sucursal. “Nos estamos preparando para poder acelerar ese crecimiento en los años siguientes”, expresa.

La dirección de la empresa espera que la reactivación económica en el país siga produciéndose a medida que se supere la pandemia del coronavirus. “Confiamos en las bases que tenemos, para poder seguir creciendo y ofreciendo oportunidades de trabajo. En el 2014 la empresa contaba con un colaborador, hoy somos casi 100 y eso tiene un efecto multiplicador cuando tomamos en cuenta a proveedores y prestadores de servicios”, manifiesta.