“Con Apple Pay, facilitamos a nuestros clientes una solución que responde a estos factores y nos permite diferenciarnos como un banco que prioriza las necesidades actuales de sus usuarios”, afirma Canónico.
La seguridad es una prioridad para ueno bank, y Apple Pay es una herramienta alineada con estos valores.
“Cada transacción se autentica con Face ID, Touch ID o el código de acceso del dispositivo, además de un código de seguridad dinámico único para cada compra”, explica Canónico, quien enfatizó que los números de las tarjetas no se almacenan en los dispositivos ni en los servidores de Apple.
“Esto garantiza que las transacciones sean seguras, y que la información del usuario esté protegida”, indica.
Esta medida añade una capa de protección que brinda tranquilidad a los usuarios.
Privacidad y protección de datos, un compromiso esencial
En cuanto a la privacidad, Canónico indica que Apple Pay se distingue por su enfoque de protección.
“Es fundamental”, asegura, porque la privacidad de sus clientes está en el centro de todo lo que hacen.
“Con Apple Pay, los datos de la tarjeta de nuestros clientes no se almacenan ni se comparten, y cada transacción se lleva a cabo con un número de cuenta de dispositivo único que está encriptado”, detalla.
De esta manera, se aseguran de que los clientes puedan confiar en que sus datos están protegidos en cada pago.
En caso de que un dispositivo se pierda o sea robado, los usuarios pueden utilizar la función Buscar mi iPhone para bloquear o eliminar la capacidad de pago de su dispositivo.
“De esta manera, la seguridad de su información financiera se mantiene incluso en situaciones de pérdida o robo. Además, el soporte de nuestro banco está disponible para ayudar a los clientes a proteger sus cuentas y, si es necesario, desactivar Apple Pay en dispositivos perdidos”, alude.
Alianzas estratégicas
La implementación de Apple Pay fue posible gracias a la colaboración entre ueno bank y Mastercard.
“Ha sido clave para hacer realidad esta innovación en Paraguay. Gracias a esta alianza, podemos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de pago sin contacto y de alta seguridad, que es respaldada por una de las redes de pago más confiables y reconocidas a nivel mundial”, destaca.
“Ha sido un proceso de trabajo conjunto que ha permitido introducir una solución moderna y segura en nuestro mercado”, expresa Canónico.
Además de la comodidad y seguridad que Apple Pay ofrece, los clientes de ueno bank seguirán disfrutando de todas las recompensas y beneficios que sus tarjetas Mastercard les otorgan.
“Al vincular sus tarjetas a Apple Wallet, pueden aprovechar descuentos y beneficios exclusivos en ciertos comercios, acumulación de puntos y otras promociones. Queremos que esta sea una experiencia de valor añadido para nuestros usuarios”, acota.
Canónico proyecta que la adopción de Apple Pay en Paraguay podría tener un impacto positivo en el ecosistema financiero del país.
“Representa un avance hacia una mayor adopción de la tecnología en el país y fomenta un entorno de pagos más seguro y conveniente, complementando este ecosistema ya implementado para los dispositivos Android. Esperamos que esta implementación inspire a otros actores del sistema financiero a adoptar soluciones similares, y que juntos contribuyamos a que cada vez más paraguayos experimenten los beneficios de una banca digital moderna y confiable”, opina.
Configurar Apple Pay es muy fácil y rápido
“Sabemos que la adopción de nuevas tecnologías puede requerir un periodo de adaptación, y por eso hemos implementado varios canales de soporte para que nuestros clientes puedan configurar y utilizar Apple Pay con facilidad”, refiere Ignacio Canónico, director comercial de ueno bank.
“Pueden obtener ayuda a través de nuestros centros de atención al cliente, en nuestras sucursales o mediante tutoriales en línea en nuestras redes sociales que detallan los pasos de configuración. Queremos asegurarnos de que cada usuario tenga una experiencia fluida y rápida”, explica.
Los usuarios de iPhone solo necesitan abrir la aplicación Wallet, tocar “+” y seguir los pasos para agregar sus tarjetas Mastercard.
Una vez que la tarjeta esté vinculada, podrán usar Apple Pay inmediatamente en su iPhone o Apple Watch, disfrutando además de todas las recompensas y beneficios que ofrece su tarjeta Mastercard.
Con este paso, ueno bank se posiciona como un pionero en innovación financiera en Paraguay.
Al integrar Apple Pay, la institución no solo responde a las tendencias globales en pagos digitales, sino que también abre nuevas oportunidades para que sus clientes experimenten una banca digital moderna, alineada con los más altos estándares de seguridad y practicidad.