El operativo de seguridad empezó a crear disgusto entre los peregrinos, y tras cruces de palabras, un joven intentó traspasar la valla de seguridad, lo que provocó la reacción de uno de los agentes, quien le propinó dos golpes con su cachiporra, según informes del periodista Osvaldo Cáceres.

Esta acción fue reprobada por otros uniformados, quienes apaciguaron al nervioso uniformado, que no pudo ser identificado.

También una señora que se encontraba en el sitio fue arrebatada de su teléfono celular cuando intentó captar un video de las escaramuzas. Los agentes le devolvieron el teléfono minutos después tras el repudio generalizado de los que observaron el hecho.