Desde la cuenta en Instagram del festival Asunciónico se anunció que desde el 5 de abril comenzará la devolución por el importe de las entradas del evento que no fue realizado. También se devolverá el dinero a quienes cargaron saldo en sus pulseras.
Con un posteo indicaron que toda la información se encuentra en la página web asuncioni.co de manera a poder establecer un proceso rápido y fácil de devoluciones. En dicho marco, la gente podrá acercarse al centro de canje establecido en el Espacio Idesa, desde el 5 de abril. El periodo se extenderá por dos meses.
Dicho espacio estará habilitado de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 y sábados de 9:00 a 13:00. No estará habilitado domingos ni feriados.
Quienes compraron sus entradas desde la web de Ticketea deberán presentarse con cédula de identidad ingresada al momento de la compra o con el comprobante de compra y nota de autorización autenticada por escribanía y fotocopia de cédula del comprador.
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Quienes compraron en puntos de venta y no canjearon sus entradas por la pulsera pueden presentar el ticket y accederán al reembolso en el momento. Los que sí canjearon sus pulseras deben conservarlas y completar un formulario disponible en la web arriba mencionada.
Una vez recibidos y validados los datos Ticketea se pondrá en comunicación con el comprador en las próximas 72 horas para indicar el día de devolución y la validación de la pulsera.
Para los que compraron sus entradas a través de la web All Access deben presentarse con cédula de identidad ingresada al momento de la compra o con el comprobante de compra y nota de autorización autenticada por escribanía y fotocopia de cedula del comprador. Personal de All Access validará la compra en base a la información del sistema y se procederá al reembolso en efectivo en el momento.
En cuanto a la devolución del saldo “cashless” en las pulseras hay que presentarse con dicha pulsera en Espacio Idesa y el personal procederá a la lectura del saldo. En ese mismo momento la gente recibirá el dinero en efectivo. La pulsera quedará retenida.
Interior y exterior
Compradores del exterior o del interior del país que no podrán llegar hasta Espacio Idesa para recibir el reembolso, deben enviar un email a asuncionico@ticketea.com.py con sus datos (documento, nombre completo, entradas adquiridas, método de pago) y un representante se pondrá en contacto para ayudarlo en el proceso.
Desde la producción aclararon que ninguna entrada con la palabra “cortesía” o “contrato” sirve para acceder al reembolso. Además, quienes hayan adquirido sus entradas o pulseras en reventa, deberán reclamarlo a la persona que realizó la reventa.
Festival truncado
Recordemos que el pasado martes 22 comenzó con la presentación de bandas nacionales como Ciudad Mansa, Los Ollies, Milk Shake, Dalí y Funk’Chula.
Esa noche debían subir a escena grupos internacionales como Foo Fighters, Doja Cat, Machine Gun Kelly, entre otros. Mientras que al día siguiente era el turno de Miley Cirus, Airbag y más. No obstante, bandas como La Vela Puerca, El Mató a un Policía Motorizado y la cantante LP ofrecieron shows los días posteriores.