La intervención se realizó a través de la oficina municipal de Defensa del Consumidor y del Usuario de la Municipalidad de Ciudad del Este y la Policía Nacional, mediante la cooperación de testigos del hecho, quienes dieron aviso a las autoridades.
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En una primera instancia, los responsables del local no aceptaron el reclamo del comprador, quien tras verificar el paquete que recibió, encontró que no correspondía a la mercadería por la que había pagado.
El responsable del comercio, identificado como Antonio Bogado, finalmente accedió a entregar la totalidad del dinero al brasileño, consistente en 5.058 reales (equivalente a casi G. 6.500.000). A su vez, el cliente devolvió la mercadería, según consta en el acta de intervención.
Los intervinientes instan a la ciudadanía a llamar a los números habilitados por la oficina de Defensa del Consumir y del Usurario, que son el (061) 500-805 y el (0973) 592-792.
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