Los funcionarios del ente regulador realizan el recorrido por la terminal de ómnibus, el mercado, circuito comercial, el hospital regional y la zona urbana de la capital del departamento de Itapúa.
En horas de la tarde y la noche, estarán en la Costanera y en la playa “Mboi Kaé” a fin de continuar con la jornada denominada “Conatel cerca tuyo” del Centro de Atención al Público (CAP). Esta campaña seguirá mañana sábado y culminará el domingo 18 de enero.
El CAP se rige de acuerdo al reglamento de protección al usuario de telecomunicaciones (aprobado por Resolución del Directorio nro 871/2014). Asimismo, actúa de enlace con las empresas operadoras, con la finalidad de agilizar los trámites de manera que el consumidor logre una respuesta rápida y efectiva.
La Conatel, a fin de realizar las denuncias de servicios de telecomunicaciones, solicitar información de trámites, requisitos o consultas, puso a disposición la línea gratuita del CAP, el 0800 11 4300, disponibles de lunes a viernes de 07:30 a 16:00, desde la línea baja.
Todos los beneficios, en un solo lugar Descubrí donde te conviene comprar hoy
También se puede realizar vía email, consultascap@conatel.gov.py, capcde@conatel.gov.py y capenc@conatel.gov.py.