La Sedeco publicó una serie de recomendaciones a los consumidores, cuando el precio mostrado en góndola no coincide con el monto en caja.

“Tenés derecho a exigir que se respete el precio exhibido”, señala la institución. Señala que, si el monto en caja es superior, al que motivó la decisión de compra, el consumidor no está obligado a aceptarlo sin reclamo.

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Pasos para reclamar si hay diferencia de precios

1. Verificá siempre los precios en góndola antes de llegar a la caja.
2. Si hay una diferencia, sacale una foto al cartel con el precio exhibido.
3. Exigí que se cobre el monto menor o el anunciado en góndola.
4. Si el proveedor se niega a corregir el error, podés presentar una queja mediante el formulario disponible en la página web de la Sedeco.

La institución recomienda guardar toda evidencia posible, como fotos y el ticket de compra.