27 de julio de 2026

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) emitió una alerta de producto tras detectarse fallas en el motor de arranque de vehículos de la marca BMW comercializados en el país. La “alerta de producto” fue emitida luego de una comunicación realizada por la firma proveedora del esta marca y se habla de más de 400 automóviles que podrían sufrir percances por fallas de fabricación

En 2025, cinco rubros concentraron el 57% de los reclamos recibidos por la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) y cinco motivos explican el 93% del total. La concentración deja una señal concreta para el sector privado; los mayores problemas siguen estando en cobranza, calidad del servicio, publicidad, información al cliente y gestión de datos.

Los reclamos de consumidores aumentaron con fuerza en 2025 y colocaron bajo la lupa a varios rubros clave del mercado. La Secretaria de Defensa del Consumidor (Sedeco), en su informe de gestión, reporta aumento en las denuncias y resultados concretos a favor de los usuarios.

Las playas de autos están en el ojo de la tormenta y las acusaciones siguen en aumento. Carlos Bogado denunció que adquirió un rodado en octubre del año pasado y solo le funcionó un día. A pesar de realizar los reclamos al lugar donde lo adquirió, estos no se quisieron hacer responsables e inclusive dejaron de responder sus reclamos. Hoy, su caso está en el Ministerio Público y la Secretaría de Defensa del Consumidor y Usuario.

Ante la inminente llegada de los “Reyes Magos”, la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) emitió unas recomendaciones para proteger los derechos y así alcanzar una “compra segura”. La institución también asegura que realiza fiscalizaciones “aleatorias”.