Esta es la segunda vez que la telefónica del Estado le contrata a la institución pública para dicho servicio.
La primera vez fue en 2011, bajo la presidencia de Mario Esquivel. Como se registraron problemas en la distribución, la estatal adjudicó en febrero de 2013 el servicio a las empresas Gestión SRL, Compañía Panamericana de Servicios y JT Servicios Currier.
El problema de distribución de facturas se originó en 2008, cuando Copaco decidió licitar el servicio como lo exige la Ley 2051 de Contrataciones Públicas. Cortó así un viejo negocio de ciertos funcionarios que eran subcontratados por la eterna distribuidora de facturas Dewo SA, empresa vinculada con el funcionario de la compañía Félix Ricardo Morlas, quien fue auditor y jefe de Recursos Humanos.