Para utilizar la nueva red se deberá contar con un smartphone o una tableta compatible con 4G LTE. El equipo debe estar configurado para que tome la red 4G, 3G y 2G; contar con el chip 4G LTE (USIM) de Claro; tener un plan de Claro con datos; y estar dentro de una zona de cobertura.
Claro recuerda a todos sus usuarios que los planes actuales mantendrán sus costos, además adaptaron sus planes de servicio para facilitar la navegación en internet, acceso a redes sociales y uso de aplicaciones.