La cantidad de cajeros automáticos resulta insuficiente para atender el volumen de ciudadanos que poseen cuentas de ahorro o de crédito en alguna entidad financiera o bancaria. En la práctica significa que cada cajero puede atender a aproximadamente 1.800 usuarios.
De acuerdo con los datos suministrados por el Banco Central del Paraguay (BCP), el banco Itaú lidera la red de cajeros automáticos con 258 unidades distribuidas en todo el país. Mientras que el Banco de Fomento cuenta con 154 terminales de servicio electrónico. Ambas entidades administran el pago de salario a la mayoría de las empresas del sector público y privado.
Por otro lado, las intermediarias financieras cuentan con 487 agencias y sucursales distribuidas en todo el país, donde físicamente los clientes pueden realizar sus gestiones y transacciones financieras.
Según los datos, Visión posee la mayor red de sucursales con 79 oficinas, Continental a su vez tiene 52 sucursales y el Fomento 49.
Sin embargo, la modalidad de corresponsales no bancarios fue ubicada rápidamente en la preferencia de las intermediarias para lograr mejor alcance de sus servicios en cada rincón del país. Este servicio tuvo rápida aceptación de parte de las intermediarias, porque permite extender sus redes en comercios, sin necesidad de establecer una sucursal. En menos de dos años de implementarse los corresponsales no bancarios, hasta el momento ya se habilitaron al menos 252 en el país.
De acuerdo con los datos del BCP, la Financiera El Comercio habilitó hasta el momento unos 139 corresponsales no bancarios, mientras que el Familiar, por su parte, habilitó 77, e Itaú, 36. Este esquema genera además un nuevo nicho de negocios en el mercado.
Nuevos servicios
Por otra parte, los accesos a servicios financieros se van sofisticando con la entrada de nuevas herramientas. Es el caso de las operaciones de la banca móvil, desde donde ya se pueden gestionar operaciones de crédito y ahorros con el teléfono celular. Los técnicos de la banca matriz consideran oportuno la creación de nuevas herramientas que ayuden a las personas a bancarizarse, por ello recientemente lanzaron una cuenta básica de ahorro, que se podrá gestionar desde el teléfono móvil, permitiendo a los ciudadanos abrir una cuenta de ahorro desde montos mínimos.