Un hombre identificado como Brandon Courneyea, de 34 años, comenzó a mostrarse agresivo y nervioso cuando el avión pasaba por una zona de turbulencias.

La tripulación trató sin éxito de contener al pasajero, de nacionalidad canadiense, quien no respetó la señal de ponerse el cinturón y circulaba por los pasillos increpando a los otros pasajeros.

Entre otras cosas Courneyea gritó que bastaba con una sola persona para hacer que el avión cayera.

También arrojó vasos con café a las azafatas y empezó a tirar de la manilla para abrir una de las puertas de la parte posterior de la aeronave.

Finalmente fue reducido con ayuda de otros pasajeros.