IPS y las constantes quejas

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Hace 74 años se creó el IPS para proteger la salud de asalariados y sus familias, además para garantizar su jubilación. Hoy la entidad es sinónimo de mal servicio en atención médica y los registros sobre quejas de asegurados datan de hace 40 años. Pese a las críticas, es el único organismo previsional que ofrece una cobertura total en casos de dolencias crónicas y cirugías.

El 25 de octubre del año 1978, hace casi 39 años, este diario publicaba una entrevista al entonces director del IPS, Dr. Hugo de Jesús Araújo, quien había reconocido que la preocupación de las autoridades de esa entidad era que los asegurados comenzaron a perder la confianza en el Instituto. Un año antes, tomaban estado público las primeras irregularidades administrativas (robos en las cajas), y las quejas por la mala atención iban haciéndose más frecuentes.

Las primeras denuncias daban cuenta de que el personal médico o de enfermería maltrataba a los asegurados; además se debía esperar mucho tiempo para consultar con un médico. Cuarenta años después los problemas son los mismos y se suman la falta de medicamentos y la excesiva burocracia para acceder a una cirugía programada o a estudios complejos.

Otro inconveniente que padecen los asegurados del IPS es la falta de lugar para la internación de pacientes, lo que se evidencia en el uso de pasillos para hospitalizar pese a que esto viola las reglas de bioseguridad.

El déficit de fármacos e insumos se arrastra desde mediados de 1990, haciéndose crítico ya en los últimos 5 años. La deuda con proveedores de medicamentos es elevada, lo que dificulta los procesos de compra.

Nuevos hospitales

Pese a que existe un gran déficit en los fondos de salud, el IPS está proyectando convertir clínicas en hospitales de alta complejidad, como es el caso de Ingavi, de Fernando de la Mora. Entre octubre y enero se estaría inaugurando este centro asistencial. Este mes también se prevé inaugurar el nuevo hospital de Ciudad del Este.

Tiene 1.800.000 asegurados

El IPS es la caja de seguro social que ofrece salud y jubilación más grande en el Paraguay. Es un ente con recursos provenientes de aportes de trabajadores (9%) y patronal (14%). Sin embargo, el Poder Ejecutivo designa quién ocupará la presidencia del ente. Cuenta con 1.800.000 asegurados, más de 50.000 jubilados y 600.000 cotizantes. El actual presidente de la previsional, Benigno López, dijo que el Fondo de Salud tiene un déficit de G. 600.000 millones, por lo que no se puede cumplir en tiempo y forma con las licitaciones para la compra de medicamentos e insumos, e insiste en modificar la Carta Orgánica para sostener la Caja de Jubilación. Aseguró que este documento está muy desfazado y debe ser adecuado a la actual realidad.

Negligencias por falta de control

El IPS suma varios casos de negligencia médica en los más de 70 años de servicio. Aumentaron las denuncias al respecto desde el año 2000, cuando los controles de calidad comenzaron a reducirse, en los que influyeron además la falta de insumos necesarios para una buena práctica médica. Uno de los últimos casos de descuido y falta de fiscalización se registró hace unos meses en una clínica que fue contratada por la previsional para el servicio de diálisis. Ahí 34 pacientes renales de la previsional se contagiaron de hepatitis C, desde marzo de este año. Las investigaciones realizadas por el Ministerio de Salud señalan que hubo una grave negligencia y que el comité fiscalizador del IPS no hizo en forma su trabajo. La enfermedad contraída puede ocasionar problemas hepáticos.