Lograr la satisfacción del cliente mediante una atención amable, profesional y personalizada es el primer objetivo de Distrisan, y para ello se encara la preselección de productos de alta calidad, ofertadas a buen precio, de las marcas reconocidas a nivel mundial como son Eliane, Portinari, Deca, Tigre, FV Griferías, Klaukol, Tramontina, entre otros, comentó Ezquer.
Respecto a los materiales, equipos y accesorios que ofrece, señaló las líneas completas de revestimientos para piso y pared, con sus argamasas, pegamentos y rejuntos; igualmente termocalefones, revestimientos para piscina y griferías.
Con relación a las griferías, mencionó canillas, llaves de paso, mezcladoras para agua fría y caliente, tanto para uso residencial como industrial. En este rubro disponen a su vez de válvulas esclusas, válvulas esféricas, válvulas de retención, etc; igualmente, juegos de baño de líneas económicas, semilujo y lujo.
Otros artículos que ofrecen son espejos, piletas de acero inoxidable, perfiles y zócalos de PVC o aluminio, bañeras hidromasaje, máquinas para corte de porcelanato, tubos y accesorios plásticos para agua fría y caliente, tubos de hierro galvanizado para PCI (prevención de incendios) y duchas eléctricas, entre muchas otras cosas.
“El cliente solo va a encontrar en Distrisan productos de calidad, el buen precio lo conseguimos porque compramos directamente de fábrica, sin intermediarios. Contamos con stock disponible para pronta entrega y un servicio de delivery (entrega a domicilio) sin costo dentro de Gran Asunción, generalmente cumplimos dentro de las 24 horas”, explicó.
Preguntado sobre los productos más buscados, destacó los porcelanatos en tamaño 60x60 cm y 60x120 cm que están en auge, sobre todo los colores que imitan al cemento y al concreto, toda la línea en gris y grafito. Igualmente, tienen buena demanda los pisos cerámicos en 45x45.
Respecto a los juegos de baño, indicó que está de moda los colores gris y chocolate. En cuanto a griferías para baño y cocina, indicó que se busca mucho las monocomando, con una sola llave, que se están usando en este momento. Y por la época de calor que se viene, tienen mucha demanda los revestimientos para piscina y también los productos para quincho y parrilla.
“El sueño de toda familia es tener su casa propia, poder contar con ambientes personalizados según el gusto de cada uno y es un gran logro; entonces, desde ese punto de vista, en Distrisan solamente ofrecemos productos de calidad, con garantía y un asesoramiento profesional para elegir lo que mejor se ajuste a cada proyecto”, enfatizó.
Añadió que al invertir en productos de calidad, el cliente asegura que la terminación de su obra quede perfecta; además de garantizar varios años de vida útil según el producto que haya comprado, evitando los inconvenientes de tener que lidiar con una cañería rota o un piso de mala calidad que termina desgastándose al cabo de poco tiempo.
“La atención al cliente es lo más importante, estamos muy orgullosos del excelente equipo de personas que conforman Distrisan SRL, ese equipo que todos los días se dedica a dar soluciones a los clientes que están buscando productos de terminación para baño y cocina”, expresó. Los valores que nos diferencia en el ramo son la responsabilidad, amabilidad, respeto, honestidad y vocación de servicio. Con estos valores, reafirmamos nuestro compromiso diario de entregar productos de calidad, a buen precio y en el tiempo pactado".
Preguntado sobre la historia de la empresa, dijo que fue don Enrique Ezquer quien empezó el emprendimiento en el año 1982, contando con experiencia en la venta de artículos para ferretería. “Don Enrique se dio cuenta de que que por entonces el segmento de terminaciones para baño estaba desatendido y fue ahí cuando decidió llenar ese espacio. Sin duda alguna, el aspecto más importante fue la determinación de diferenciarnos por la buena atención y la eficiencia en los tiempos de entrega”, mencionó.