CRM: La tecnología que ayuda a hacer mejores negocios

Para lograr éxitos en los negocios, es fundamental conservar y mantener contentos a los consumidores. Con una buena relación empresa-cliente se generan mayores ganancias y la satisfacción de haber ofrecido un buen producto, o servicio. Una de las herramientas que hoy en día son utilizadas para lograr este objetivo es Customer Relationship Management (CRM), una solución tecnológica que incluye estrategias para el marketing, las ventas y el buen servicio.