Se trata de un espacio donde se puede encontrar la amplia línea de productos móviles de la marca, como ser celulares, smartphones, tablets y una gran variedad de accesorios e insumos originales para estos dispositivos.
“Esta tienda pretende dar a los clientes una experiencia completa, con productos adaptados a nuestra región y homologados para ser utilizados con las compañías y el soporte y respaldo de nuestra empresa”, expresó Carlos A. Guggiari, directivo de la cadena Compumarket.
Guggiari destacó que la tienda cuenta permanentemente con asesores que podrán ayudar a los usuarios para recomendar el dispositivo o producto que más se adecue a sus necesidades. Asimismo, mencionó que en el Brandshop se podrá probar y sentir la experiencia con los productos de la marca, ya que se dispone de una importante variedad de equipos para ser testeados por los interesados.
Guggiari comentó que la tienda tiene el mismo nivel de otras similares que Samsung tiene en diferentes capitales del mundo, a tal punto que el local tuvo que adecuarse a los requerimientos que la marca exige tanto en lo referente a estilo como al propio mobiliario.
Con respecto al soporte técnico, el entrevistado mencionó que los productos de la marca generalmente no se reparan, sino que son reemplazados en caso de falla o desperfecto. Y aclaró que el mencionado proceso tiene inicio justamente en el Brandshop.
Por su parte, Luis Acosta, Product Manager de Samsung Paraguay, explicó que el nuevo local cuenta con la más alta tecnología de productos, donde los clientes pueden tener una experiencia Samsung Mobile con asesoría especializada, además de encontrar toda la línea de productos de celulares, tablets, cámaras y accesorios originales.
“Cambió mucho el concepto que se tenía de adquirir un dispositivo y mucho pasa por determinar si un producto se adapta realmente a las necesidades del usuario. Es así que cobra sentido contar con una tienda donde se pueda vivir, sentir y experimentar los equipos”, agregó.
Acosta comentó además que en el Samsung Mobile Brandshop se puede encontrar la línea completa de productos de la marca, desde los básicos hasta los más sofisticados e innovadores, y lo que es más importante, todos están disponibles para ser testeados.
La presencia de la marca en nuestro país hace posible que se acorten los tiempos de la llegada de productos recientemente lanzados. Tal es el caso del smartphone Galaxy S III, presentado recientemente a nivel mundial y que en breve estaría disponible en Paraguay. La tercera versión de la serie S cuenta con una tecnología que permite reconocer la cara de las personas, controles de activación de voz, así como un procesador más potente para ver video y escribir correos electrónicos al mismo tiempo.