El Sondeo Adopción Digital 2023, elaborado por la multinacional española Telefónica, abordó preguntas sobre los niveles de adopción digital de las empresas, sus necesidades para los negocios y los servicios de ciberseguridad que usan y necesitan.
En ese sentido, las pymes han adoptado soluciones relacionadas a colaboración (43%) y marketing digital (41%), y planean adoptar servicios de ciberseguridad (49%) y omnicanalidad (48%).
Este sondeo se efectuó a 1.748 micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Venezuela.
Los resultados de la encuesta en Hispanoamérica muestran que el 90% de pymes en Hispanoamérica consideran relevante la digitalización de su empresa, una valoración que ha experimentado un aumento de 10 puntos porcentuales en comparación con el 2022.
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Además, el 95% de las pymes invertirá en su digitalización, un incremento de 4 puntos porcentuales respecto al año anterior.