En comunicación con ABC Color, la ingeniera Teresa Castiñeira, de la Compañía Paraguaya de Comunicaciones (Copaco), habló del próximo cambio del número telefónico del servicio de Informaciones de la empresa telefónica estatal paraguaya, que desde el próximo lunes 2 de agosto atenderá al número 120.

El servicio de Informaciones de Copaco, hasta ahora asignado al número telefónico 112, provee a los usuarios con información como direcciones o números de teléfono, y sigue siendo popular a pesar del crecimiento del acceso a internet en Paraguay.

Castiñeira explicó que durante un año, los números 120 y 112 funcionarán de forma conjunta, y aquellas personas que marquen 112 al llamar recibirán durante la llamada un aviso grabado que les informa del cambio a la nueva línea.

¿POR QUÉ CAMBIAR EL NÚMERO?

Sobre el motivo del cambio de número al 112, Castiñeira explicó que se debe a una solicitud de la Policía Nacional.

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La ingeniera indicó que el sistema de emergencias 911 de la Policía recibe una “altísima tasa” de llamadas equivocadas, muchas de las cuales provienen de usuarios de telefonía celular que intentan llamar al 112 sin marcar antes el código “021”, algo necesario en celulares pero no en líneas bajas.

Al marcar “112” sin el “021” en celulares, esas llamadas son automáticamente desviadas al 911.