El comisario León Almirón, asesor jurídico y vocero del Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional, recordó que el horario de atención al público se extendió hasta las 22:00 entre semana, con la intención de brindar un mayor y mejor servicio a la ciudadanía.
Lea más: El nuevo horario en Identificaciones tras revertirse la atención 24 horas
“Hace meses lanzamos un plan piloto de atención de 24 horas para evaluar el horario de concurrencia de la ciudadanía al Departamento de Identificaciones Central, para realizar sus trámites documentales. Después de ese resultado se pudo concluir que la gente se acerca más en horario diurno y nocturno, no así de madrugada”, comentó.
Actualmente, la atención en Identificaciones es de 6:00 a 22:00, en horario continuado, y sábados de 7:00 a 11:00 en la sede central.
“Contamos con 32 boxes para los trámites de documentación y se atiende en dos grupos. El primero de 6:00 a 14:00 y de 14:00 a 22:00, en horario continuado”, señaló.
Lea más: Identificaciones: ¿en cuánto tiempo están las cédulas y los pasaportes?
“El tiempo de entrega de cédula y pasaporte disminuyó bastante. Hoy, el Departamento de Identificaciones cuenta con siete fábricas para impresión de cédulas. Esto ayuda a descongestionar los procesos documentales, entonces podemos reducir a cinco días para la emisión de cédulas de identidad, y quince días hábiles para la emisión de pasaporte” explicó.
El costo de los diferentes trámites son: cédula primera vez gratis; renovación, G. 8.500; certificado de antecedentes, G. 24.500; pasaporte, G. 241.00 (la libreta y legalización, G 173.000, lo que da un total se abona G. 414.000).
“Por el momento, el pago de los documentos se realiza solo en efectivo, pero los trámites para poder hacer el pago vía electrónica ya está en proceso”, finalizó.