Rosa y Paco, los profesionales virtuales que luchan contra el COVID-19 en Panamá

PANAMÁ. La doctora Rosa y el agente Paco son dos personajes virtuales con los que Panamá busca frenar la creciente ola de casos del nuevo coronavirus en el país, donde 27 personas han muerto y más de un millar han sido contagiadas.

Un mapa muestra los centros de atención a pacientes con coronavirus en Panamá.
Un mapa muestra los centros de atención a pacientes con coronavirus en Panamá.LUIS ACOSTA

Rosa es el nombre de una asistente virtual que se contacta mediante la aplicación de Whatsapp. Cuando alguien plantea una consulta, Rosa le hace una serie de preguntas y a través de algoritmos de inteligencia artificial determina las características del paciente.

En función de ellas, lo pasa a un consultorio virtual, donde es evaluado por médicos profesionales, que pueden enviar una ambulancia con personal especializado para observación física y atención domiciliaria, o incluso remitirlo a un centro hospitalario.

“En casi dos semanas llevamos mas de 38.000 atenciones de casos que son sospechosos” de COVID-19, dijo este lunes Luis Oliva, administrador de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental.

Paco, en otra plataforma tecnológica, es un agente virtual que ayuda a la policía a verificar si en la calle hay personas que violan las medidas de confinamiento determinadas por los médicos para los afectados por coronavirus y sus familiares.

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Las autoridades han extremado este lunes las medidas de aislamiento por el incumplimiento de una parte de la población de las medidas de cuarentena total obligatoria decretadas por el gobierno.

“A pesar de todos los esfuerzos, la situación empeora”, dijo recientemente el director de la Caja del Seguro Social, Enrique Lau, quien advirtió de un posible colapso sanitario si se siguen incumpliendo las medidas preventivas. “Es un momento difícil para la patria”, señaló la ministra de Salud, Rosario Turner.

Desde que se dio el primer caso el pasado 10 de marzo, Panamá acumuló hasta el domingo 27 muertos por el nuevo coronavirus. Además, presenta 1075 casos positivos, de los cuales 43 están en unidad de cuidados intensivos.

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