Liderar suele ser una de las metas de aquellas personas que asumen una carrera apasionadamente, y las mujeres han aceptado el desafío. En este avance surge también el coaching, una manera de descubrir y potenciar líderes. ¿Las mujeres somos más aptas?
En nuestro país se dice mucho que no tenemos líderes, que prevalecen los jefes, en muchos casos con vicios antiguos de mando indiscriminado. Pero los tiempos cambian y/o cambia la gente. En el transcurrir de las empresas, con sus aciertos y errores, crece la inclusión de personal femenino. La Lic. Silvia Gil Cordero, experta en coaching nos ayuda a tener claros algunos puntos. "Personalmente pienso que no existe una definición única de liderazgo. Podemos decir que líderes son aquellos capaces de establecer una meta, persuadir a otros para alcanzarla y llevar a su equipo a la victoria. También podemos decir que es una persona carismática, capaz de tomar una decisión acertada y de inspirar a otros para alcanzar una meta común. Quizás nos gusta decir que el liderazgo es la capacidad de influir en los demás. Ninguna de estas afirmaciones es más acertada que las demás. Sin embargo, todas las definiciones están de acuerdo en un aspecto: El liderazgo implica a más de una persona".
-¿Cómo se descubre un líder?
-Una de las maneras de detectarlo es a través del "método de evaluación de personas", donde participan los colaboradores interesados en nuevas posiciones y se registra la existencia y el potencial para liderar. Pero todavía hay gente que confunde la posición con el liderazgo. Ser líder no depende de títulos o cargos, tiene que ver con la influencia.
-Ha aumentado el liderazgo femenino, ¿por qué?
-Existe una rara coincidencia entre las cualidades de un manager del siglo XXI y las cualidades naturales de la mujer, como ser atención múltiple, que significa llevar varios proyectos a la vez (esto lo desarrolla mucho la mujer en el hogar: atender a los niños, la comida, la limpieza, los estudios, el marido, el presupuesto familiar, etc.), otras cualidades como guiar a los demás, la enseñanza, la escucha empática, la maternidad es una escuela innata en las habilidades de liderazgo de la mujer. Creo que siempre tuvimos esa capacidad de liderazgo e incluso de humanizar el mundo empresarial, sólo que ahora tenemos mayores oportunidades.
-Las empresas contemporáneas hablan de sinergia, ¿es posible cuando un grupo es muy dispar en capacidad, actitud, personalidad
?
-Sinergia significa "todo es más que la suma de las partes", es decir que la suma del trabajo de cada persona dentro de la organización es mucho más productivo y rentable cuando todos tienen el mismo objetivo, comparten la misma visión, tienen el mismo norte, tienen una dirección común, con un sentido de comunidad y apoyo mutuo. No se lograría esto trabajando en forma separada o herméticamente. La diferencia de capacidades no tendría que ser un problema, al contrario es justo y necesario dentro de un equipo de trabajo para complementarnos, lo que tú tienes yo no lo tengo, y lo que yo tengo tú no lo tienes. Ahora bien, es de suma importancia seleccionar a las personas adecuadas en habilidades, cultura, educación para conformar equipos de alto desempeño. De lo contrario corremos el riesgo de tener un grupo improductivo que frene al crecimiento de la organización.
-¿Qué ventajas-desventajas tiene: a) la mujer liderando mujeres, b) la mujer liderando hombres?
-Mujer a mujer: una de las ventajas que se puede mencionar sería la empatía, entiendo que tenemos las mismas realidades, necesidades, luchas y desafíos. Como amenaza se podría citar en algunos casos la rivalidad o envidia hacia la mujer que progresa por sus propias habilidades. Aunque esto debería ser una admiración.
-Mujer a hombre: una ventaja es la complementación. Y una amenaza podría ser el subestimar el liderazgo femenino por el solo hecho de ser mujer.
¿Puedo ser jefa y líder?
"Es muy difícil porque los conceptos se contraponen nos responde Silvia. Creo que manteniendo este enfoque de las diferencias se gana mucho, ya que desarrollamos más líderes y no simplemente seguidores. La satisfacción de ayudar a las personas a que toquen su propia vida es indescriptible".
La jefa conduce los miembros del grupo; la líder los guía.
La jefa depende de la autoridad; la líder depende de la buena voluntad.
La jefa busca inspirar miedo; la líder quiere inspirar entusiasmo.
La jefa dice "yo"; la líder, "nosotros".
Nadie discute que la jefa sabe cómo se hace; la líder siempre muestra cómo se hace.
La jefa hace del trabajo una monotonía; la líder hace que sea un juego en el que todos quieran participar.
Querer no es poder
El coaching es un entrenamiento que tiene como finalidad desarrollar el potencial latente de las personas, de forma metódica, estructurada y eficaz, dice la definición. Silvia nos detalla: "El coaching más usado es el ontológico que desarrolla la actitud y la aptitud para generar nuevas ideas, crear nuevas posibilidades, descubrir nuevos significados, inventar nuevos caminos, encontrar nuevas conexiones, ya sea en el nivel individual o social. Es poder soltar lo seguro-conocido, para iniciar un viaje a la región de lo aún no hemos explorado, para atreverse a diseñar un porvenir acorde a nuestras inquietudes. Albert Einstein decía: La necedad del hombre es querer cambiar los resultados haciendo siempre lo mismo ".
-¿Cuál es la mejor manera de comprender esa frase?
-Si quieres cambiar tus resultados, no hagas siempre lo mismo. En mis clases suelo preguntar si querer es poder; generalmente me responden que sí, pero realmente querer no es poder, yo puedo querer bajar de peso y siempre como lo mismo, por lo tanto no veré resultado; yo puedo querer retomar la facultad o terminar la tesis que nunca presenté, pero no planifico ni hago nada. Por lo tanto, querer es solo una expresión de deseo, querer no es poder. Querer y hacer es poder. Si hoy no estás conforme con tus resultados, te diré que tienes que hacer cosas diferentes para lograr resultados diferentes, y probablemente tengas que cambiar hábitos nocivos o tu forma de observar el mundo. El cambio está en ti.
-En nuestra realidad empresarial, ¿cuánto se utilizan estos entrenamientos?
-Cada vez existe una mayor necesidad de introducir el coaching en las empresas, en nuestro medio se percibe como un "despertar" y tomar conciencia de invertir en capacitaciones enfocadas al crecimiento personal y profesional del factor humano. Tanto en el ámbito empresarial, como en el familiar, individual y social, la posibilidad de lograr los resultados que nos importan dependen de las acciones que realizamos. Lo que a veces olvidamos es que no hay acción sin actor. La acción el resultado a producir depende enteramente de quien la lleva a cabo.
-¿Cuál es tu frase motor como coach?
-"Aprende a mirar donde ya miraste y trata de ver lo que aún no viste".
"Desde mi punto de vista, en un buen coach calzan perfectamente las características femeninas de creatividad e intuición"
Las dos vertientes
Algunas diferencias entre liderazgo (L) y coaching (C):
El L planea las tareas de una manera mensual, trimestral y anual. El C planea las tareas en forma diaria (también los ajustes), semanal y anual.
El L realiza un acompañamiento para controlar, supervisar y dar órdenes. El C realiza un acompañamiento diario para observar crecimiento y desarrollo y reformular planes de acción.
El L realiza entrenamientos ocasionales sin objetivos de mediano y largo plazo, en cambio el C los realiza día a día, con objetivos concretos para cada persona y para el grupo y orientado al desempeño.
(Saturnino de la Torre, Dr. en Filosofía y Letras- UB).