En el caso de los agentes son profesionales debidamente matriculados en el Banco Central del Paraguay (BCP), que pueden operar con una o varias compañías aseguradoras. Su función principal es asesorar y comercializar pólizas de seguros en nombre de estas empresas. Pueden ser agentes exclusivos, que representan a una única aseguradora y ofrecen exclusivamente sus productos. Poseen una relación contractual con la compañía que opera que les permite obtener formación especializada sobre sus productos, recibir apoyo en ventas y acceder a incentivos o bonificaciones por la exclusividad. Pero también están aquellos agentes que no son exclusivos y que trabajan con varias aseguradoras ampliando su portafolio de productos en función a la especialidad de cada compañía con la que opera.
Para algunos agentes, representar exclusivamente a una aseguradora puede ser una estrategia efectiva como ser: una mayor especialización en los productos; una relación cercana con la aseguradora; una menor complejidad operativa y mejores condiciones económicas por la exclusividad.
Pero en la práctica, depende de la estrategia de cada agente o corredor. Los agentes que buscan estabilidad y apoyo pueden preferir trabajar con una sola aseguradora, mientras que aquellos que desean mayor flexibilidad y oferta de productos optan por representar a varias compañías. Muchos intermediarios adoptan un enfoque híbrido, es decir, comienzan trabajando con una aseguradora para familiarizarse con el mercado y, con el tiempo, amplían su cartera incorporando nuevas opciones.
Otra figura de la intermediación son los corredores de seguros que no están vinculados a ninguna aseguradora en particular. Su función es la misma que la de los agentes, actuando también como asesores, pero independientes, buscando la mejor opción en el mercado para sus clientes, según sus necesidades y perfil de riesgo.
Destacamos la profesionalización de estas modalidades de intermediación que solo se da en el ámbito asegurador, ya que se encuentra regulada en la Ley del Comerciante; en la Ley Nº 827/96 De Seguros y en el Código Civil y además controlada y supervisada por la Superintendencia de Seguros del BCP.
Finalmente, la presencia de agentes y corredores de seguros es fundamental para el crecimiento del mercado asegurador. Gracias a su gestión, más personas y empresas acceden a productos de protección ante la adversidad y la incertidumbre de los riesgos, lo que a su vez genera mayor confianza en el sistema de seguros. Contribuyen, sin lugar a dudas, a la competitividad del mercado, al incentivar la mejora en los productos y servicios ofrecidos por las aseguradoras y constituyen un aliado estratégico para todo el sector.
Facilita
No solo facilita la contratación de pólizas, sino también la educación financiera y el análisis de riesgos.
(*) Abogado.