Cómo hacer para que las cosas funcionen con jefe nuevo

"Suele suceder que este tipo de giros desaten bastante inseguridad en lugar de alegría", comenta la coach Gudrun Happich. Lo cierto es que, como todo cambio, para muchos puede ser una oportunidad, porque los cambios estructurales permiten mezclar nuevamente las cartas y barajar de nuevo. "Si uno no tenía muy buenas cartas con el jefe anterior, puede ser un momento perfecto para generar otra impresión", alienta el asesor Martin Werhle.

Los jefes nuevos suelen traer puntos de vista distintos, innovadores y otros modos de trabajo, sobre todo si vienen de otra compañía. Es un buen momento para comenzar una nueva etapa. "Muchos empleados hoy en día no están descontentos con su trabajo, sino con el equipo o el contexto humano. Que haya un cambio así puede ser algo muy positivo", comenta el coach Bernd Slaghuis.

El jefe nuevo debe buscar la forma de que el equipo lo siga rápidamente, sin perder demasiado tiempo, mientras que el equipo debe poder comunicarse abiertamente con el superior, que "al fin de cuentas no es más que una persona como cualquier otra y también sufre enormes presiones al llegar a una nueva posición sin que lo conozca nadie", explica Wehrle. Él recomienda ayudar al nuevo en sus primeros pasos. "Eso no lo olvidará nunca", dice.

Además, es bueno mostrarse de inmediato como alguien experto en su área de trabajo sin ponerse en un lugar demasiado preponderante. "No está mal decir, por ejemplo, cuáles son las tareas que a uno le gusta más hacer y en las que se siente más efectivo, de modo de que aumente precisamente ese tipo de caudal sobre el escritorio", dice Wehrle.

Slaghuis recomienda buscar un momento de tranquilidad para conversar con el jefe sobre las expectativas, los objetivos personasles, las ideas que apunten a mejorar algo, etc. Siempre es bueno comenzar la conversación con temas operativos y luego hablar del trabajo cotidiano. Y hay algo prohibido: hablar mal del antecesor. Eso no genera una buena impresión.

"Los jefes nuevos siempre están buscando además nuevos impulsos que los diferencien de sus antecesores", comenta Wehrle, con lo cual puede ser un muy buen momento de aportar ideas que hasta ese momento habían sido descartadas.

Todos los expertos consultados coinciden en que lo más importante es tener una comunicación abierta, un canal que fluya entre el equipo y su líder, para que no falta claridad ni surjan malentendidos. "Eso suele fogonera el mal clima", advierte Slaghuis.

Por más compleja que pueda parecer la constelación en un primer momento, por ejemplo, porque entra un jefe muy joven a dirigir un equipo de personas que ya lleva décadas en el ofocio o porque alguno de los empleados también se había presentado al cargo, "es importante que todos vayan para el mismo lado", explica Happich.

Incluso si algún empleado tenía un vínculo más fuerte con el jefe anterior, es primordial mostrarle al nuevo líder que uno podrá respaldarlo con la misma convicción y que será leal. "Si uno está todo el tiempo echando de menos al jefe anterior y se lo pone permanentemente de ejemplo al nuevo, puede acabar muy pronto en la lista negra".