El Incan habilitó el sistema de gestión de turnos que tiene como objetivo principal la reducción de filas, un mayor orden y una mayor eficiencia en la atención.
El moderno sistema de gestión de turnos se instaló en el área de Admisión.
Este sistema busca organizar automáticamente a los pacientes para su atención.
Solo necesitan ingresar su número de cédula en la pantalla del llamador automático y esperar a ser atendidos, recibiendo un turno impreso en un ticket.
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¿Cómo funciona?
Tanto los pacientes que acuden por primera vez como aquellos que ya están en tratamiento en el hospital pueden ahora acceder a los agendamientos a través de este sistema.
Al ingresar a la sala de Admisión, el paciente es guiado hasta la pantalla del equipo, en la que debe ingresar su número de cédula y le aparecerán cuatro opciones principales:
- Admisión.
- Prequirúrgico.
- Radiología.
- Radioterapia.
Es importante destacar que, al seleccionar la opción 1. Admisión, se despliegan otras subopciones que son:
- Triaje: para consultas de primera vez.
- Confirmación: para confirmar la asistencia a un turno ya programado con un especialista.
- Agendamiento: para solicitar una nueva cita con un especialista o agendar un estudio.
- Coordinación: opción válida para realizar otras gestiones administrativas.
Una vez que el paciente confirma su selección, recibe un ticket con el número de su turno para ser atendido.