Seguir apostando a la banca tradicional puede condenar a una expansión ralentizada o definitivamente al fracaso a las entidades financieras. Esta lectura hace el BBVA al considerar que el número de usuarios de internet en América Latina ha crecido de un 6% en el 2000 a un 21% en el 2006, para llegar a un 52% en el 2013. Estos registros estadísticos fueron presentados por el BBVA durante sus jornadas económicas denominadas “Liderando la banca del futuro en América Latina” cumplidas este jueves en esta capital ante un grupo de empresarios y periodistas de diversos países.
En el último año BBVA incrementó el número de clientes digitales en la región latinoamericana, hasta alcanzar los 3 millones, y ha triplicado los que operan con el móvil, hasta superar el millón. No obstante, Ángel Cano destacó que en regiones como América del Sur aún existe mucho recorrido para el negocio tradicional, para seguir ampliando la relación con los clientes y atraer a aquellos que aún están fuera del mundo bancario. “Por eso seguimos abriendo oficinas e instalando cajeros, al mismo tiempo que desarrollamos nuevas soluciones móviles”, señaló.
El consejero delegado de BBVA anunció además que la entidad bancaria de bandera española y que tiene una filial en Paraguay espera duplicar sus clientes digitales en América del Sur, hasta los 6 millones en 2016. “América del Sur es hoy, más que nunca, uno de los pilares básicos sobre los que avanza el grupo”, destacó.
En América del Sur
Durante los últimos 18 meses el BBVA invirtió US$ 800 millones en América del Sur y avanza en su plan de inversión de US$ 2.500 millones para superar los tres millones de clientes digitales y consolidar su liderazgo de la banca del futuro.
El 40% del importe del plan se destina a proyectos tecnológicos, para convertir a BBVA en el banco líder de la región en canales digitales, y el 60% restante a proyectos enfocados en crecimiento, infraestructuras y redes de distribución.
La cantidad ya invertida se destinó a la adaptación de las plataformas tecnológicas, que son la base que permite conectar los nuevos canales con los nuevos productos.
La inversión también abarcó apertura de 100 nuevas oficinas, y se instalaron más de 600 nuevos cajeros, aumentando la red de corresponsales bancarios en cerca de 3.000 nuevos agentes, que impulsan modelos innovadores de inclusión financiera a través del móvil.