IPS: asegurados siguen escuchando “no hay” a la hora de retirar sus medicamentos

Cinco personas en la entrada del moderno Centro de Atención Ambulatoria, algunas conversan y otras esperan pacientemente.
Varios asegurados en la entrada del Centro de Atención Ambulatoria del IPS Central.Brian Cáceres

Pese al esfuerzo que hacen, primeramente aportando su dinero y luego madrugando para conseguir una consulta, los asegurados del Instituto de Previsión Social (IPS) se siguen enfrentando a la falta de medicamentos a la hora de pasar por la farmacia. Una queja que se suma en el Centro de Atención Ambulatoria del Hospital Central es la poca prioridad que les dan a personas de tercera edad.

En el Centro de Atención Ambulatoria, ubicado en el predio del Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS), el movimiento de personas es continuo desde las primeras horas de cada día. Los asegurados siguen llegando desde varios puntos del país, haciendo enormes sacrificios para no perder su oportunidad de consultar.

Lamentablemente, todo el esfuerzo casi nunca da sus frutos cuando, al momento de retirar los medicamentos que necesitan, la respuesta que reciben es que no hay. Este fue el caso de varias personas que este jueves compartieron su experiencia con un equipo de ABC.

Una asegurada llegó desde Limpio a las cinco de la mañana para sacar cita con un endocrinólogo y consiguió el turno para dentro de dos meses. Señaló que es una persona recientemente operada de los riñones y lamentó que por la falta de recursos tenga que peregrinar de hospital en hospital para poder ser atendida.

“Nada de medicamentos no hay”, respondió ante la consulta de si por lo menos pudo acceder a fármacos y citó pregabalina y núcleo como dos de los remedios en falta.

Mujeres conversan en fila, una sostiene un peluche. Lugar luminoso con paredes blancas y suelos de cerámica.
Varias personas hacen fila para atención en la Farmacia del IPS Central en Asunción.

Una asegurada y su padre, un anciano oriundo de Arroyos y Esteros, también tuvieron que madrugar para que el hombre pueda someterse a unos análisis. Dijo que afortunadamente en el último tiempo no tuvieron problema con el acceso a fármacos, pero lamentó que no se les dé prioridad a los adultos mayores y no les brinden recursos como sillas de ruedas para poder moverse mejor dentro del centro asistencial.

Mujer con camiseta gris y mochila ayuda a hombre en camiseta blanca, mientras otro hombre en camiseta roja observa.
Gloria ayuda a su padre a descender por la rampa. La mujer pide que el lugar cuente con sillas de rueda para movilizar mejor a los adultos mayores.

Por otro lado, se quejó del deficiente sistema para conseguir turnos, ya sea para consulta o para agendar estudios.

“Y para sacar turnos a veces te dicen: ‘Tenés que sacar por WhatsApp’, tenés que pedir eso’ y eso ni te hace caso; vos enviás el mensaje y jamás ni miran. Yo tengo que venir a pelear otra vez para que me den”, se quejó.

Otra paciente que consultó en el área de Cardiología denunció que, de seis medicamentos que debía retirar por protocolo, solo le dieron uno. Señaló que la situación no es nueva, pero últimamente empeoró.

“Consigo bien el turno, pero remedios no hay. Por mi protocolo tenía que retirar seis remedios y solo uno me dieron. Y ahora hay que comprar; si una quiere estar sana, tiene que comprar”, lamentó.