6 de agosto de 2026

En enero de 2026, Lilian Villalba Cave asumió la Gerencia General de Banco GNB Paraguay tras más de tres décadas en el sistema financiero, con pasos previos por Citibank y HSBC. En su gestión, la cartera de créditos de la entidad creció 15% ajustado por tipo de cambio, los saldos en moneda extranjera se expandieron 23% y las tarjetas de crédito subieron 33%, durante el último año.


En un mundo que cambia más rápido que cualquier tablero, la gestión corre el riesgo de confundir planificación con control: cuando los planes se vuelven refugio, la realidad —hecha de decisiones bajo presión, cultura vivida y ajustes en movimiento— queda fuera del Excel. Este texto pone foco en el desafío más incómodo del liderazgo actual: aprender a decidir sin garantías y tolerar mejor el no saber.

La consultoría empresarial se ha centrado en desmantelar el sesgo, una desviación predecible y sistemática en la toma de decisiones que lleva a favorecer la información que confirma creencias. Sin embargo, un enemigo más costoso que acecha las salas de directorio y los despachos es el ruido, definido por el premio Nobel Daniel Kahneman como la variabilidad indeseada en el juicio humano.

Verónica Dobronich, docente y consultora en inteligencia emocional, liderazgo y gestión del cambio cultural, considera que el camino para llegar a CEO se inicia con dejar el ego, haber pasado por la trinchera, haber subido al balcón para mirar la organización, convertirse en un integrador de todas las áreas y dejar de medir el éxito únicamente en términos de resultados inmediatos, sino en pensar en términos de sostenibilidad, cultura y propósito.

Lejos de ser una señal de debilidad, la vulnerabilidad se consolida como una herramienta poderosa para liderar en tiempos de incertidumbre. En este artículo, se plantea por qué mostrarse humano, admitir errores y gestionar desde la empatía puede fortalecer el respeto, la conexión emocional y la confianza dentro de los equipos.