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La espera de un turno para una cita médica en el Instituto de Previsión Social (IPS) puede tomar varios meses. Sin importante qué especialidad requiere el asegurado o jubilado de la previsional, la consulta con un experto puede tomar de 1 a 6 meses o más.
A diario, los aportantes del seguro social se encuentran con impedimentos y negativas en los sistemas de agendamiento de la institución. Además, el paciente se ve obligado a comprar hasta los insumos y medicamentos más básicos por la carente situación del IPS.
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La situación no es mucho mejor para los asegurados jubilados, que denuncian sentirse discriminados por la previsional, al no recibir todos los servicios médicos que requieren pese a los años de aporte.
Magdalena Riveros denunció a ABC que el IPS siquiera brinda anteojos a los jubilados, sin considerar que son los adultos mayores quienes más los necesitan.
“Los jubilados somos marginados por el IPS. Una vez que te jubilás, ese derecho que uno tiene como trabajador termina. Ni siquiera derecho a un anteojo tiene el jubilado. Creen que porque no trabajamos más, no tenemos derechos”, criticó.
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La mujer, que tiene cataratas insipientes, cada año gasta G. 600.000 en el cambio de los cristales de sus anteojos, porque la previsional no le brinda el beneficio.
“Justo en la edad que uno más necesita de anteojos, ellos no te dan. Esa plata es nuestra. Se paga la jubilación y te vuelven a sacar para tener derecho a la atención de la salud”, enfatizó.
Jubilados piden atención médica más diligente
La señora Magdalena comentó también que como adultos mayores no pueden esperar meses para la atención médica con algún especialista.
“Esperamos meses por una consulta. No hay ninguna consideración a la edad”, refirió.
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La denunciante dijo que muchos jubilados prefieren no perder tiempo en el IPS y acudir directamente a otros establecimientos de salud dependientes del Ministerio de Salud Pública (MSPBS). Consideró que la atención es mucho más humana.
“No se entiende cómo es que hay esa diferencia entre la atención en el IPS, que descuenta mensualmente al aportante, y otros hospitales. Muchos de los jubilados prefieren acudir directamente a cualquier otro hospital”, dijo la mujer, al tiempo de indicar que ya procedió del mismo modo en varias ocasiones.
Por “error informático” no puede ni consultar
Por último, la señora Magdalena denunció que tras su jubilación, hace tres años, en varias ocasiones ya se vio afectada por un supuesto “error informático” que le imposibilita realizar consultas médicas, así como gestiones, en el IPS.
Según dijo la denunciante, en más de una ocasión el sistema digital de la previsional la colocó como deudora del IPS, imposibilitando esto que pueda sacar un turno para una consulta. Comentó que tras cada reclamo que realizó, la institución solucionó el problema, pero después de varias semanas.