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En Paraguay, como en toda Latinoamérica, el término “Transformación digital” se volvió una bandera necesaria. Sin embargo, para muchas empresas medianas y grandes, esta conversación se siente lejana, casi como un tema exclusivo de gigantes tecnológicos.

Metroservicios, parte del Grupo Ceta, organizó un exclusivo desayuno de trade marketing, titulado “Estrategia clave para la gestión comercial”, dirigido a profesionales y empresas interesadas en potenciar sus resultados comerciales.

Grupo Ceta busca fortalecer el liderazgo empresarial y acompañar a las organizaciones de Paraguay en su proceso de transformación y adaptación a los desafíos actuales del mercado. Así, consolida la expansión de sus operaciones en el país a partir de este mes.

Mientras las empresas adoptan con entusiasmo la inteligencia artificial para optimizar sus canales de atención, crece la preocupación por el costo humano de este avance: la pérdida de empatía. En un país como Paraguay, donde el trato cálido sigue siendo clave, la automatización total podría generar más frustraciones que soluciones.

En un mercado saturado de mensajes y productos, el verdadero diferencial de las marcas está en su capacidad de conectar emocionalmente con el consumidor. Crear experiencias memorables, cargadas de significado y autenticidad, se vuelve esencial para cultivar comunidades leales y relaciones que trasciendan la simple compra.