La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) sigue con su campaña para dar a conocer su Centro de Atención al Público (CAP), que atiende las denuncias de los usuarios relacionados con abusos o irregularidades que cometen las operadoras telefónicas.

2/1/2015 01:01

La Conatel recibió 50 denuncias en Villarrica

16/12/2014 01:12

Reciben 689 quejas contra telefonías

17/10/2014 01:10

La Conatel abre hoy centro de atención de reclamos en el Este

20/9/2014 01:09

Colapsan las redes por falta de más espectro

19/3/2014 01:03

Tienen lista la norma que protegerá al cliente

7/3/2014 01:03

Celulares ya no podrán hacer firmar contratos leoninos a los usuarios, dicen

Los técnicos de Conatel y representantes de las empresas de telefonía móvil elaboran el reglamento de protección al usuario de telefonía. Los clientes ya no firmarán contratos leoninos, según Tirza González, responsable del centro de atención al público (CAP) del ente regulador. Tendrán la opción de elegir el tiempo de duración del contrato que firmarán con su operadora, dijo.

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4/3/2014 01:03

Telefónicas acumulan denuncias por mala prestación de sus servicios

Una denuncia por día recibe la Conatel contra las prestadoras del servicio de telefonía desde que habilitó en diciembre su oficina de quejas. En dos meses recibió 85 denuncias, de los cuales la mayoría es contra las telefónicas. Siete fueron en contra de radios mau.

19/2/2014 01:02

Quejas contra ilegales

Seis denuncias de radios ilegales recibió hasta ahora la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) en su Centro de Atención al Público (CAP), habilitado el 20 de diciembre del año pasado.

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27/12/2013 01:12

Conatel todavía no recibió denuncias

El día 20 de este mes, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) habilitó el Centro de Atención al Público (CAP), pero hasta la fecha no recibió una sola denuncia de los usuarios de telecomunicaciones.

19/12/2013 01:12

La Conatel habilita oficina de quejas

Desde mañana los usuarios de los servicios de telecomunicaciones tendrán un lugar en la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) donde recurrir para denunciar a sus operadoras.