Los consumidores y usuarios enfrentan a veces estas situaciones: Al momento de pagar en un comercio, el vendedor dice que “con tarjeta solo desde G. 20.000” o “se cobra un 10% más con tarjeta”. La Sedeco explicó qué hacer ante estás exigencias de pago mínimo y cuáles son los derechos de los compradores.

En 2025, la institución realizó 511 fiscalizaciones a locales comerciales. Según reporte, el 97% de los establecimientos adecuó sus prácticas tras la verificación.

Sedeco recibió más de 4.500 reclamos: ¿Qué sectores concentran las quejas?

Riesgos cibernéticos: cómo proteger tus cuentas bancarias y celular

Hervidor eléctrico Pro de la marca ZWILLING de color negro

Sedeco retira del mercado sofisticado hervidor eléctrico por este motivo

Garantía legal, IA e influencers: los cambios que plantea el nuevo Código del Consumidor

Sedeco: denuncias de consumidores llegan a 800 por mes

Fachada de la tienda Liragüito en colores amarillo y rojo, con vehículos estacionados y cielo despejado.

Sedeco cierra temporalmente un hipermercado de Villa Elisa

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) decidió este martes cerrar de manera temporal el Hipermercado Luisito ubicado en la ciudad de Villa Elisa debido a supuestas irregularidades en el manejo de sus productos.

Contraloría “aplaza” a la Sedeco tras revelar despilfarro en bonificaciones

La Contraloría General de la República (CGR) aplazó a la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco), tras verificar que la institución NO CUMPLIÓ 25 de las 28 observaciones realizadas tras una auditoría entre 2022 y 2023. Hasta febrero pasado, el 92% de los funcionarios cobraron un “plus” a pesar de que el ente destina solo el 2% de recursos para actividades misionales.

Imagen ilustrativa de un BMW X3. La empresa importadora está llamando a los afectados a acudir a los talleres para una revisión.

Sedeco alerta que se detectaron fallas en el motor de un vehículo: enterate cuál es y qué hacer

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) emitió una alerta de producto tras detectarse fallas en el motor de arranque de vehículos de la marca BMW comercializados en el país. La “alerta de producto” fue emitida luego de una comunicación realizada por la firma proveedora del esta marca y se habla de más de 400 automóviles que podrían sufrir percances por fallas de fabricación

Estos son los cinco rubros con más reclamos de consumidores en Paraguay

En 2025, cinco rubros concentraron el 57% de los reclamos recibidos por la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) y cinco motivos explican el 93% del total. La concentración deja una señal concreta para el sector privado; los mayores problemas siguen estando en cobranza, calidad del servicio, publicidad, información al cliente y gestión de datos.

Sedeco recibió récord de consultas y reclamos en 2025: estos son los rubros afectados

Los reclamos de consumidores aumentaron con fuerza en 2025 y colocaron bajo la lupa a varios rubros clave del mercado. La Secretaria de Defensa del Consumidor (Sedeco), en su informe de gestión, reporta aumento en las denuncias y resultados concretos a favor de los usuarios.