9 de noviembre de 2026

La ANDE genera la orden de corte de luz cuando vence la segunda factura (más 10 días de gracia), y no con tres impagas, como siempre se había informado. Si el cliente tiene deuda fraccionada, alcanza con una factura vencida para que la institución corte el suministro, explicó el gerente comercial Hugo Rolón.

La ANDE solo puede enviar a un cliente moroso al buró de crédito Equifax porque, meses o años antes, ese mismo cliente firmó su consentimiento en un formulario de conexión o de financiación, según reconoció la propia institución ante la Cámara de Diputados. El mecanismo se sustenta en la nueva Ley N° 7593 de protección de datos personales, vigente desde noviembre de 2025.

La ANDE informó que su índice de morosidad bajó de 19,1% a 15,6% entre julio de 2025 y julio de 2026, tras incorporar a 25.073 clientes morosos al buró de crédito Equifax (ex-Informconf). Los datos fueron expuestos en una reunión convocada por la Comisión de Entes Binacionales de la Cámara de Diputados.
La ANDE extiende la promoción “Ñande Ahorro” para facilitar la regularización de las deudas de sus usuarios. En su primera etapa, la iniciativa permitió gestionar atrasos por más de US$ 116 millones y concretar miles de trámites comerciales.

El próximo 31 de julio culmina la promo “Ñande Ahorro 2026″, impulsada por la ANDE. La iniciativa apunta a los usuarios de Baja y Media Tensión que mantienen deudas pendientes, con condiciones de pago flexibles, exoneración de recargos moratorios e intereses, y la posibilidad de regularizar o actualizar sus servicios eléctricos sin costo adicional. En la última semana, todos los que acudan a la Sede Central se llevarán plantines de regalos.

La ANDE logró que el 15,9% de sus primeros clientes morosos enviados a Equifax (ex-Informconf) regularizaran su situación en apenas cuatro días. La medida generó una masiva concurrencia a las oficinas comerciales para evitar el “cháke” financiero.